Întrebări Frecvente
Află răspunsuri la cele mai comune întrebări despre produsele noastre
Lumânările din ceară de soia sunt 100% naturale și biodegradabile, spre deosebire de cele din parafină care sunt derivate din petrol. Ceara de soia arde mai curat (fără fum negru), mai mult timp (cu 30-40% mai mult), și nu emit toxine în aer. Sunt ideale pentru persoane cu alergii sau sensibilități.
Lumânările noastre ard între 35-60 de ore, în funcție de mărime, datorită cerii de soia premium. Pentru îngrijire optimă: tunde fitilul la 6mm înainte de fiecare aprindere, aprinde maximum 4 ore consecutiv, și evită curenții de aer.
Da, produsele noastre sunt din ingrediente 100% naturale - ceară de soia, uleiuri esențiale franceze și fitile din bumbac organic. Nu conțin parabeni, ftalați sau alte chimicale dăunătoare. Totuși, recomandăm supravegherea lumânărilor aprinse în prezența copiilor sau animalelor.
Pentru mărturii personalizate, selectează modelul dorit din categoria Mărturii, alege cantitatea (minim 10 bucăți) și adaugă detaliile de personalizare în notele comenzii. Livrarea se face în 7-10 zile lucrătoare. Pentru comenzi urgente, contactează-ne la 0750419583.
Da, oferim livrare gratuită pentru comenzi peste 150 RON în toată România. Pentru comenzi sub această valoare, costul livrării este de 15 RON prin curier rapid sau 12 RON la easybox. Livrarea durează 1-3 zile lucrătoare.
Da, ai drept de retur în 14 zile de la primirea comenzii pentru produsele nesigilate. Pentru produsele personalizate (mărturii), returul nu este posibil decât în cazul defectelor de fabricație. Contactează-ne la info@lunera.ro pentru procedura de retur.